Warunki ochrony danych osobowych

Zasady przetwarzania Twoich danych

Jesteśmy firmą LAMA Plus s.r.o., IČ 46576568 z siedzibą przy ul. Svatopluka Čecha 706, 735 06 Karviná, e-mail: info@lama.cz, tel.: +420 558 888 888, wyłącznym dystrybutorem marki POWERTON.

W celu świadczenia naszych usług, prowadzenia działań marketingowych oraz obsługi naszej strony internetowej przetwarzamy niektóre dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych regulowane jest głównie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”).

I. Pojęcia

Podmiot danych: Osoba fizyczna (zarówno konsument, jak i osoba prowadząca działalność gospodarczą), której dane osobowe dotyczą.

Dane osobowe: Wszelkie informacje o zidentyfikowanym lub możliwym do zidentyfikowania kliencie; osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności poprzez identyfikator taki jak imię, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator sieciowy albo przez jeden lub więcej czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby (dalej także jako „dane” lub „informacje”).

Administrátor: Podmiot, który określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, dokonuje ich przetwarzania i ponosi za nie odpowiedzialność.

Procesor: Podmiot, który na podstawie ustawy lub upoważnienia administratora przetwarza dane osobowe w jego imieniu, na podstawie umowy o przetwarzaniu danych osobowych.

Strona internetowa: Strona dostępna pod adresem www.powerton.eu

Cel przetwarzania danych osobowych: Powód, dla którego dane osobowe są przetwarzane, np. realizacja umowy, zarządzanie kontami użytkowników, obsługa zapytań i reklamacji, wysyłanie newsletterów, wyświetlanie reklam zgodnie z zainteresowaniami klientów.

Cookies: Krótkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową lub mobilną. Większość ciasteczek zawiera unikalny identyfikator – tzw. ID cookie. Jest to ciąg znaków przypisany przez strony internetowe i serwery przeglądarce, która zapisała plik cookie. Umożliwia to rozpoznanie i rozróżnienie przeglądarek. Ciasteczka służą poprawie działania strony, analizie ruchu oraz lepszemu ukierunkowaniu działań marketingowych. Korzystając ze strony, zakładamy, że wyrażasz zgodę na ich użycie.

Państwa trzecie: Kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który obejmuje przede wszystkim państwa UE, Islandię, Liechtenstein i Norwegię.

II. Przetwarzanie danych osobowych

Jakie dane osobowe są przetwarzane?

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
• Dane kontaktowe: adres e-mail;
• Inne dane elektroniczne: adres IP, pliki cookies.

Skąd pochodzą dane osobowe?

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam w trakcie komunikacji lub zapisując się do newslettera. Typowe dane to:

• Dane identyfikacyjne i adresowe;
• Elektroniczne dane kontaktowe;
• Inne dane związane z relacją umowną.

Dodatkowo przetwarzamy dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony:

• Cookies;
• Strona, z której użytkownik przeszedł;
• Adres IP;
• Data i godzina dostępu;
• Wprowadzone zapytania;
• Kody odpowiedzi http i https;
• Przesyłane grupy danych;
• Dane o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dlaczego dane osobowe są przetwarzane?

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Komunikacja z klientami, ocena satysfakcji, publikacja recenzji, rozpatrywanie skarg i reklamacji;
• Wysyłka wiadomości handlowych i oferta produktów;
• Marketing bezpośredni i tworzenie spersonalizowanej treści i reklam;
• Poprawa jakości produktów i usług, analiza ruchu i zachowania użytkownika;
• Prowadzenie konkursów i dostarczanie nagród;
• Wypełnienie innych obowiązków prawnych.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

• Wypełnianie obowiązków prawnych;
• Uzasadniony interes administratora w wysyłaniu wiadomości handlowych;
• Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych.

Jak długo dane są przetwarzane?

Dane osobowe są przetwarzane:

• Przez okres trwania uzasadnionego interesu (2 lata od ostatniego otwarcia wiadomości);
• Przez okres obowiązywania zgody (maksymalnie 5 lat od udzielenia).

III. Kto ma dostęp do danych?

Twoje dane pozostają u nas.

Przetwarzamy dane wyłącznie na terytorium UE. Nie zamierzamy przekazywać danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

IV. Jak przetwarzamy pliki cookie?

Ciasteczka można podzielić według ważności:

• Tymczasowe (tzv. session cookies) przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki;
• Stałe (tzv. persistent cookies) przechowywane długoterminowo, aż do wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia.

Oraz według funkcji:

• Niezbędne: konieczne do funkcjonowania strony;
• Preferencyjne: zapamiętują język, region itp. – nie są niezbędne, ale poprawiają użyteczność;
• Analityczne: pomagają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać doświadczenia użytkownika;

V. Co jeszcze warto wiedzieć?

Nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych.

Stosujemy automatyczne przetwarzanie i profilowanie.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: gdpr@lama.cz

VI. Twoje prawa

informacji o tym, jakie dane przetwarzamy

• dostępu do danych
• ich aktualizacji lub poprawienia
• żądania ograniczenia przetwarzania
• żądania kopii danych
• żądania usunięcia danych w określonych sytuacjach
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu

Jeśli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub wystąpić na drogę sądową.

VII. Zakończenie

Przepisy prawa oraz nasza strategia biznesowa mogą się zmieniać. Jeżeli zaktualizujemy niniejsze zasady, umieścimy je na naszej stronie. W przypadku istotnych zmian lub wymogu prawnego – poinformujemy Cię wcześniej. Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej polityki.

Warunki te obowiązują od 1.1.2025